通過《電視問政》曝光問題整改，有力地推動了全市環保工作有效開展。在全省群眾滿意度測評工作中,我市環境保護工作的群眾滿意度從2016年的全市倒數第一躍升至2017年的第二名。
2017年2月8日晚，市環保局作為被問政單位參加了西安廣播電視臺第七期《問政時刻》直播節目，接受了市民代表和媒體的現場提問及質詢。問政結束后，市環保局連夜召開了局黨委擴大會議，會上通報了節目現場曝光的9個方面38個具體問題，各單位主要負責人當場認領任務，連夜整改曝光問題。第一時間制定了《西安市環境保護局電視問政曝光問題整改和問責工作方案》，成立了電視問政曝光問題整改督導和查處領導小組，從全環保系統抽調53名同志、15臺車輛和必要的監測儀器，成立4個重點問題整治督導小組，由局領導帶隊連夜進行督導整改，截至目前，節目現場曝光問題和群眾通過電話、網絡反映的83個問題，已全部完成整改。
針對節目現場曝光問題中反映環保工作人員違反工作紀律和涉及責任心不強、工作消極怠慢的問題，共追責處理17人，其中免職3人，辭退2人，對5人進行誡勉談話，對7人進行通報批評。責成5個環保分縣局黨組向市環保局黨委作出深刻檢查。通過狠抓問題整改，全環保系統工作、作風問題得到明顯改善。
通過電視問政，市環保局不斷提升服務意識，公開讓群眾“最多跑一次”事項清單，公布了16主項32子項的政務事項，其中11主項28子項實現了“最多跑一次”，占比達到87.5%，簡化辦事程序，方便群眾辦事。對全系統原有的考勤、請銷假、目標責任考核、行政過錯責任追究等4項制度進行全面梳理完善。通過完善制度機制，全市環保系統管理更加規范，行政效能不斷提升。
針對環保系統存在的“慵、懶、散”等問題，市環保局及時開展了貫穿全年的“治庸提能力、治懶增效率、治散正風氣”作風紀律專項整頓，分2個階段，重點解決10個方面的作風問題。堅持每月一次轄區突出環境問題研判會，每季度一次作風紀律“回頭看”。通過開展整改活動，全環保系統工作作風更加務實，工作主動性和服務意識、責任意識得到進一步提升。
電視問政后，市環保局還加強了執法力度，取締非法畜禽養殖場2個；移送公安機關環境違法案件1件，封堵非法排污口3個；出動400人次、清運車輛20輛、裝載機12臺、挖掘機2臺，清運河道垃圾和建筑垃圾5000余噸，覆蓋裸露渣土和建筑垃圾300余畝，平整河道沙坑土地2000余平方米，種植油松1500余株；拆除黑磚窯1處；覆蓋焚燒痕跡13處，對焚燒垃圾行為進行巡查，加強對農村群眾及保潔員的教育引導，從源頭杜絕焚燒垃圾行為。

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