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| 泰州市生態(tài)環(huán)境局開通環(huán)保服務熱線助力企業(yè)復工復產(chǎn) |
| （時間:2020-2-20 9:27:53） |
為全面落實泰州市委市政府和江蘇省生態(tài)環(huán)境廳關于應對疫情影響，支持服務企業(yè)復工復產(chǎn)的決策部署，泰州市生態(tài)環(huán)境局主動擔當，積極作為，申請?zhí)┲菔幸咔榉揽毓ぷ黝I導小組批準，開通兩部環(huán)保服務熱線：0523-86195606、86195658，在疫情防控期間全力支持企業(yè)復工復產(chǎn)，做到疫情防控和生態(tài)環(huán)保兩不誤、兩促進。
據(jù)了解，疫情防控期間，“12369”環(huán)保問題投訴熱線遠遠不能滿足企業(yè)新需求。為了方便、快捷、專業(yè)解決復工復產(chǎn)企業(yè)污染防治設施運行、危廢轉(zhuǎn)移等問題，泰州市生態(tài)環(huán)境局商請中國電信、中國移動、中國聯(lián)通三大運營商，將兩部熱線號碼和服務事項發(fā)至全市手機用戶，廣泛宣傳環(huán)保服務措施，同時組織業(yè)務骨干專門接聽，認真答復。熱線開通兩天來，接到各類咨詢電話近300個，涉及企業(yè)復工復產(chǎn)、危廢轉(zhuǎn)移、外鄉(xiāng)人員返泰、生產(chǎn)物資調(diào)運等20多個方面問題。工作人員認真接聽，耐心解答。對生態(tài)環(huán)境部門職責內(nèi)問題，均給予明確答復，并積極協(xié)調(diào)，確保解決到位。對非生態(tài)環(huán)境部門職責問題，工作人員按照首問負責制要求，主動對接相關部門，全身心服務好每一個來電企業(yè)。
其中，對靖江市某企業(yè)咨詢的廢油漆桶處置問題，工作人員指導企業(yè)在疫情防控期間，落實好場所，先行規(guī)范貯存，待疫情結(jié)束后再規(guī)范處置。對市農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)某企業(yè)咨詢的環(huán)保設施藥劑等物資庫存不足問題，工作人員主動與市相關職能部門對接，聯(lián)系環(huán)保藥劑生產(chǎn)廠家，并落實運輸相關事宜。對海陵區(qū)某環(huán)保監(jiān)測企業(yè)不能進入園區(qū)對化工企業(yè)進行監(jiān)測問題，工作人員立即與園區(qū)管委會負責人溝通協(xié)調(diào)，幫助該企業(yè)在落實安全防護措施的情況下，進園監(jiān)測。
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