同時(shí)，在中國(guó)高達(dá)80%消費(fèi)者更喜歡企業(yè)減少碳排放，而不是在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外使用“碳抵消”計(jì)劃，這一比例在英國(guó)（66%）和美國(guó)（62%）則超過(guò)六成。
聯(lián)合國(guó)最近的一份報(bào)告得出結(jié)論認(rèn)為，化石燃料生產(chǎn)投資和使用仍在增加，多達(dá)一半（52%）的英國(guó)人認(rèn)為他們居住的國(guó)家應(yīng)該停止投資化石燃料能源（如煤礦、天然氣開采）——這一數(shù)據(jù)明顯高于美國(guó)的43%。
英敏特高級(jí)趨勢(shì)分析師Richard Cope表示：
“當(dāng)前人們對(duì)COP26的樂(lè)觀情緒反映了英敏特可持續(xù)發(fā)展晴雨表*中的一些結(jié)論，今年年初開展的這一報(bào)告揭示了大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為我們還有時(shí)間拯救地球，我們可以通過(guò)自己的行動(dòng)產(chǎn)生積極的個(gè)人影響。在新冠疫情期間，惡劣的天氣和對(duì)空氣質(zhì)量的擔(dān)憂推動(dòng)了消費(fèi)者盡快采取行動(dòng)，而不只是口頭做承諾。人們希望看到切實(shí)、有形的益處，包括干凈清潔的空氣。因此，他們要求企業(yè)減少運(yùn)營(yíng)和運(yùn)輸中產(chǎn)生的排放，而不是把重點(diǎn)放在遙遠(yuǎn)的造林項(xiàng)目上，這些項(xiàng)目可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能產(chǎn)生影響，并很有可能成為企業(yè)分散人們注意力而采取的“漂綠”行動(dòng)。我們的研究表明，消費(fèi)者希望支持那些正在逐步改變運(yùn)營(yíng)方式的品牌。”
消費(fèi)者樂(lè)于為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量——但需要幫助
消費(fèi)者既希望公司能夠承擔(dān)責(zé)任，又希望公司具有一定的透明度，以確保自己對(duì)公司行動(dòng)知情。在中國(guó)，八成（81%）消費(fèi)者認(rèn)為，食品和飲料公司應(yīng)該強(qiáng)制在標(biāo)簽上顯示產(chǎn)品的環(huán)保程度，在美國(guó)這一比率只有56%，在英國(guó)，這一比率則近三分之二（64%）。
最后，43%的中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程對(duì)環(huán)境的危害越大，價(jià)格就應(yīng)越高；相比之下，美國(guó)消費(fèi)者的比率略低于一半（48%），超過(guò)一半（55%）的英國(guó)人則這樣認(rèn)為。
英敏特高級(jí)趨勢(shì)顧問(wèn)Richard Cope表示：
“消費(fèi)者希望以一種透明、便利的方式發(fā)揮自己的作用。因此，與營(yíng)養(yǎng)成分一樣，包裝上的環(huán)境標(biāo)簽十分關(guān)鍵，但必須使用明確的宣稱和標(biāo)識(shí)提供生態(tài)評(píng)分或數(shù)據(jù)，以使其中的二氧化碳、節(jié)水能力、或者運(yùn)輸距離與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)相比形成明顯的優(yōu)勢(shì)。目前，這一倡議是自愿的，但可能需要政府法規(guī)來(lái)加快行動(dòng)步伐。
盡管家庭生活成本飆升，但超過(guò)一半的英國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為我們應(yīng)該為不太環(huán)保的商品支付更多的價(jià)格。他們認(rèn)為降低能源（化石燃料補(bǔ)貼）和相關(guān)食品的價(jià)格十分危險(xiǎn)。從理論上講，這表明人們?cè)敢馔ㄟ^(guò)碳稅為綠色生活方式買單，但這在一定程度上會(huì)對(duì)低收入家庭造成損害。這也有助于防止類似于法國(guó)人為了抵制燃油稅發(fā)起的黃背心（gilets jaunes）事件的發(fā)生。
雖然COP26已經(jīng)引起了消費(fèi)者的關(guān)注，并將作為教育過(guò)程的一部分。但當(dāng)涉及到最緊迫的優(yōu)先事項(xiàng)和最有影響力的決定時(shí)，公司的主觀意圖和實(shí)際行動(dòng)之間仍然有很大的差距。品牌可以抓住這一時(shí)代精神，贏得消費(fèi)者忠誠(chéng)，與消費(fèi)者合作，創(chuàng)造長(zhǎng)期的變化。但現(xiàn)在留給品牌擺脫“漂綠”的時(shí)間并不多了。”
* 英敏特可持續(xù)發(fā)展晴雨表對(duì)16個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者的可持續(xù)發(fā)展態(tài)度、行為和購(gòu)買偏好進(jìn)行研究和洞察，并根據(jù)一流的創(chuàng)新、傳播和活動(dòng)為品牌提供建議。
備注：
在9月28日至10月12日期間，對(duì)英國(guó)2,000名16歲以上的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查
在9月2日至9月15日期間，對(duì)美國(guó)2,000名18歲以上的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查
8月26日至9月2日，對(duì)中國(guó)3,000名年齡在18-49歲的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查
同時(shí)，英敏特今年也早先發(fā)布了《英敏特可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)2021》，報(bào)告對(duì)16個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度、行為和購(gòu)買偏好進(jìn)行了深入研究和了解。數(shù)據(jù)來(lái)源于2021年3月，對(duì)16個(gè)國(guó)家的500名16/18歲以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行的調(diào)查（巴西、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、愛(ài)爾蘭、意大利、波蘭和西班牙的16歲以上互聯(lián)網(wǎng)用戶；18歲以上的互聯(lián)網(wǎng)用戶澳大利亞、加拿大、中國(guó)、印度、日本、韓國(guó)、泰國(guó)和美國(guó)）。
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